Polityka Prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korzystaniem z formularza kontaktowego na naszej stronie.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Elektro & Solar
Adres: [Twój adres firmy]
Email: info@elektroandsolar.pl
Telefon: +48 662 331 855

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe zbierane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzamy w celu:

• Kontaktu z Tobą - odpowiedzi na Twoje zapytanie, udzielenia informacji o naszych usługach, przygotowania oferty (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem)
• Komunikacji handlowej - przedstawienia oferty instalacji fotowoltaicznych dopasowanej do Twoich potrzeb (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora)
• Wypełnienia obowiązków prawnych - w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Zakres zbieranych danych

W formularzu kontaktowym zbieramy następujące dane:

• Imię - dane wymagane
• Numer telefonu - dane wymagane
• Miejscowość - dane opcjonalne
• Adres email - dane opcjonalne
• Treść wiadomości - dane opcjonalne
• Adres IP - zapisywany automatycznie w celach technicznych i bezpieczeństwa
• Data i godzina wysłania formularza - zapisywane automatycznie

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do:

• Realizacji celu, w jakim zostały zebrane (np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty)
• Przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
• Wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych)

Po upływie powyższych okresów dane zostaną trwale usunięte.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT wspierających działanie naszej strony internetowej i systemu CRM
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") - możesz zażądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@elektroandsolar.pl

7. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Strona: uodo.gov.pl

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS - dane przesyłane przez formularz są chronione
• Google reCAPTCHA v3 - ochrona przed botami i automatycznym spamem
• Bezpieczne przechowywanie - dane przechowywane są na serwerach z odpowiednimi zabezpieczeniami
• Ograniczony dostęp - tylko upoważnieni pracownicy mają dostęp do danych
• Regularne kopie zapasowe - zabezpieczenie przed utratą danych

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Weryfikacji reCAPTCHA (Google)
• Analizy ruchu na stronie (opcjonalnie)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje dostępne są w dokumentacji Twojej przeglądarki.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób wpływa na Twoją sytuację.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Skontaktowania się z Tobą w odpowiedzi na zapytanie
• Przygotowania indywidualnej oferty
• Przedstawienia szczegółowych informacji o naszych usługach

Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi nam kontakt i odpowiedź na Twoje zapytanie.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 10.01.2026

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

Email: info@elektroandsolar.pl
Telefon: +48 662 331 855